Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Shady Path ("noi", "nouă", "al nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația aplicabilă din România și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le colectăm

2.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Numele companiei
• Mesajele și întrebările trimise prin formulare de contact
• Preferințele de comunicare

2.2 Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Data și ora vizitelor
• Informații despre cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum folosim informațiile dumneavoastră

Folosim datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

3.1 Furnizarea serviciilor

• Răspunsul la solicitările dumneavoastră
• Furnizarea de consultanță și servicii IT
• Comunicarea despre proiectele în desfășurare
• Facturarea și administrarea conturilor

3.2 Marketing și comunicare

• Trimiterea newsletter-ului (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Informarea despre servicii noi sau actualizări
• Oferirea de promoții și oferte speciale

3.3 Îmbunătățirea serviciilor

• Analiza traficului pe site pentru îmbunătățiri
• Optimizarea experienței utilizatorului
• Dezvoltarea de noi servicii

4. Bazele legale pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor fundamente legale:

• Consimțământul: Pentru newsletter și comunicări de marketing
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligația legală: Pentru respectarea legislației fiscale și comerciale

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii de încredere (hosting, email marketing, analize)
• Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
• Pentru protecția drepturilor, proprietății sau siguranței noastre
• În caz de fuziune, achiziție sau vânzare de active

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces stricte
• Monitorizarea regulată a sistemelor
• Formarea personalului în securitatea datelor
• Teste periodice de securitate

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
• Date contractuale: 5 ani de la finalizarea contractului (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: Până la dezabonare sau 2 ani de inactivitate
• Date de analytics: Maximum 26 de luni

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele procesate
• Dreptul de rectificare: Să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să limitați procesarea în anumite cazuri
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de retragere a consimțământului: În orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România. În cazul transferurilor către țări din afara UE/SEE, ne asigurăm că se respectă măsurile de protecție adecvate conform GDPR.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin anunț pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

12. Reclamații

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră în materie de protecție a datelor au fost încălcate, puteți depune o reclamație la:

13. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre cum procesăm datele dumneavoastră, ne puteți contacta: